隱私權政策

一、我們蒐集的資訊

帳號資訊。當你註冊或登入時，我們會蒐集你的電子郵件地址。若你以 Google 登入，我們會在你的 Google 帳號允許範圍內取得你的基本個人資料（例如電子郵件與名稱）。

你擷取的語音。當你開始一個工作階段時，你的麥克風音訊會即時串流至我們的語音處理供應商，以產生即時字幕，並在你選擇時產生翻譯。詳見下方「我們如何處理你的語音」。

逐字稿與翻譯。工作階段中產生的文字（原文與譯文），包括你自行加入的自訂術語。這些逐字稿會存到你的帳號，供你跨裝置查看歷史；你可隨時在歷史清單中刪除。

使用與帳務資料。工作階段時長、你使用的模式（翻譯或轉錄）、消耗的點數、儲值紀錄與點數明細。

付款資訊。付款由 Stripe 處理。我們不會蒐集或儲存你的完整卡號，僅取得有限資訊，例如付款識別碼與付款狀態。

技術資料。維持登入所需的 Cookie 與類似識別碼，以及基於安全與穩定所需的基本伺服器紀錄（例如 IP 位址與時間戳記）。

二、我們如何使用這些資訊

提供本服務——擷取音訊、產生即時字幕、進行翻譯，並顯示你的逐字稿。

管理你的帳號、試用點數、購買與點數餘額。

處理付款並防範詐欺。

維運、保護與改善本服務。

就你的帳號或重要服務變更與你聯繫。

三、我們如何處理你的語音

你的麥克風音訊會即時串流至我們的語音轉文字與翻譯供應商，僅用於在你的工作階段中產生字幕與翻譯。

我們不會將你的語音或逐字稿用於訓練我們自己的模型。

音訊以串流方式即時處理，Avoce 不會將其儲存為音訊檔。工作階段中產生的逐字稿（原文與譯文）會存到你的帳號，讓你日後查看與匯出歷史；若你使用「分享給聽眾」功能，逐字稿與其翻譯也會被儲存，以便即時提供給掃碼加入的聽眾。保存期間與刪除方式見「資料保存」一節。

四、第三方服務供應商

我們僅在營運本服務所需範圍內，與受信任的供應商分享資訊：

OpenAI——對你工作階段的音訊與文字進行語音轉文字與翻譯處理。

Supabase——身分驗證與資料庫（帳號、點數、工作階段紀錄、逐字稿）。

Stripe——付款處理。

Vercel——應用程式代管與內容傳遞。

Google——僅在你選擇以 Google 登入時。

這些供應商會依其自身條款與安全作法處理資料。我們不會販售你的個人資訊。

五、Cookie

我們使用維持登入與營運本服務所必需的 Cookie，不會將其用於廣告。

六、資料保存

在你的帳號存續期間，以及法律、稅務與會計所要求的期間內，我們會保留帳號與帳務紀錄。你可依下方說明要求刪除帳號。

你的即時翻譯逐字稿會保留在你的帳號中（每位使用者保留最近 50 場，較舊者會自動移除）；你可隨時在歷史清單中刪除任一場。透過「分享給聽眾」功能建立的內容會被儲存以提供給聽眾，並保留至你刪除帳號為止。刪除帳號時，你的逐字稿也會一併刪除。

七、你的權利

依你所在地區，你可能享有存取、更正、匯出或刪除個人資訊，以及反對或限制特定處理的權利。如要行使這些權利，請來信 support@avoce.ai。你也可以隨時停止使用本服務並要求刪除帳號。

八、跨境資料傳輸

我們與我們的供應商可能在你所在國家以外的地區處理你的資訊。於法律要求時，我們會就此類傳輸採取適當的保護措施。

九、兒童隱私

本服務並非以未滿 13 歲（或你所在國家所要求之最低年齡）的兒童為對象，我們不會在知情下蒐集其個人資訊。

十、本政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策。我們會於此處張貼更新版本，並更新上方的「最後更新」日期。重大變更可能以電子郵件通知。