プライバシーポリシー

1. 収集する情報

アカウント情報。登録またはログインの際に、メールアドレスを取得します。Googleでログインする場合は、お客様のGoogleアカウントが許可する範囲で、基本的なプロフィール情報（メールアドレスや氏名など）を受け取ります。

取得する音声。セッションを開始すると、マイク音声がリアルタイムで当社の音声処理プロバイダーに送信され、字幕（および選択時は翻訳）が生成されます。詳しくは下記「音声の取り扱い」をご覧ください。

文字起こしと翻訳。セッション中に生成されるテキスト（原文および翻訳）。お客様が追加した用語集を含みます。これらの文字起こしは、複数の端末で履歴を確認できるようお客様のアカウントに保存され、履歴からいつでも削除できます。

利用・課金データ。セッションの長さ、利用モード（翻訳または文字起こし）、消費ポイント、チャージ履歴、ポイント明細。

決済情報。決済はStripeが処理します。当社はカード番号全体を収集・保存せず、決済識別子やステータスなど限られた情報のみを受け取ります。

技術データ。ログイン状態を保つために必要なCookieや類似の識別子、ならびにセキュリティと安定性のための基本的なサーバーログ（IPアドレスやタイムスタンプなど）。

2. 情報の利用目的

本サービスの提供——音声の取得、リアルタイム字幕の生成、翻訳、文字起こしの表示。

アカウント、トライアルポイント、購入、ポイント残高の管理。

決済処理および不正防止。

本サービスの維持・保護・改善。

アカウントや重要なサービス変更に関するご連絡。

3. 音声の取り扱い

マイク音声は、セッション中に字幕と翻訳を生成する目的に限り、リアルタイムで当社の音声認識・翻訳プロバイダーに送信されます。

当社は、お客様の音声や文字起こしを当社自身のモデルの学習に利用しません。

音声はストリーミングで一時的に処理され、Avoceが音声ファイルとして保存することはありません。セッション中に生成された文字起こし（原文および翻訳）は、後で履歴の確認や書き出しができるよう、お客様のアカウントに保存されます。「聴衆に共有」機能を利用した場合、文字起こしとその翻訳は、QRコードで参加した聴衆にリアルタイムで配信するために保存されます。保存期間と削除方法は「データの保存期間」をご覧ください。

4. 第三者サービスプロバイダー

当社は、本サービスの運営に必要な範囲に限り、信頼できるプロバイダーと情報を共有します。

OpenAI——セッションの音声およびテキストの音声認識・翻訳処理。

Supabase——認証およびデータベース（アカウント、ポイント、セッション記録、文字起こし）。

Stripe——決済処理。

Vercel——アプリケーションのホスティングと配信。

Google——Googleでログインを選択した場合のみ。

これらのプロバイダーは、各社の規約とセキュリティ慣行に基づいて情報を処理します。当社はお客様の個人情報を販売しません。

5. Cookie

当社は、ログイン状態の維持と本サービスの運営に必要なCookieを使用します。広告目的では使用しません。

6. データの保存期間

アカウントが有効である間、および法律・税務・会計上必要な期間、アカウントおよび課金の記録を保持します。下記の方法でアカウントの削除を求めることができます。

リアルタイム翻訳の文字起こしはお客様のアカウントに保存されます（ユーザーごとに直近50セッションまで保持し、古いものは自動的に削除されます）。履歴からいつでも任意のセッションを削除できます。「聴衆に共有」機能で作成した内容は、聴衆に配信するために保存され、アカウントを削除するまで保持されます。アカウントを削除すると、文字起こしも削除されます。

7. お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、書き出し、削除を求める権利や、特定の処理に異議を述べ、または制限する権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには support@avoce.ai までご連絡ください。いつでも本サービスの利用を停止し、アカウントの削除を求めることができます。

8. 国際的なデータ移転

当社および当社のプロバイダーは、お客様の居住国以外の国で情報を処理する場合があります。法律上必要な場合、当社はそのような移転に適切な保護措置を講じます。

9. 子どものプライバシー

本サービスは13歳未満（またはお住まいの国で定められる最低年齢未満）の子どもを対象としておらず、当社が意図的にその個人情報を収集することはありません。

10. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新版を本ページに掲載し、上部の「最終更新日」を改定します。重要な変更はメールでお知らせする場合があります。